Ajutor
Bine ați venit în secțiunea de Ajutor a magazinului nostru online! Suntem aici pentru a vă ghida și a vă oferi informații utile pentru a vă face experiența de cumpărare cât mai plăcută și eficientă posibil.
Întrebări frecvente:
Cum adaug produse în coșul de cumpărături?
Pentru a adăuga un produs în coș, navigați pe pagina produsului și apăsați butonul "Adaugă în coș". Apoi, puteți verifica și gestiona conținutul coșului dvs. în partea de sus a paginii.
Care sunt metodele de plată disponibile?
Oferim mai multe opțiuni de plată pentru a vă ușura procesul de achiziție. Puteți plăti ramburs la domiciliu, online prin Eu Plătesc, prin transfer bancar, sau puteți plasa comanda telefonic sau prin WhatsApp.
Ce înseamnă plata ramburs la domiciliu?
Plata ramburs la domiciliu vă oferă posibilitatea să achitați produsele atunci când le primiți, direct la ușa dumneavoastră. Plătiți numai în numerar la primirea coletului.
Cum plasez o comandă telefonic sau prin WhatsApp?
Sunați la numărul nostru de telefon sau trimiteți un mesaj prin WhatsApp pentru a plasa o comandă. Echipa noastră vă va asista în procesul de cumpărare și vă va oferi informații suplimentare dacă aveți întrebări.
Ce este Eu Plătesc și cum funcționează plata online?
Eu Plătesc este o platformă sigură de plată online. După ce adăugați produsele în coș, selectați această opțiune și urmați instrucțiunile pentru a finaliza tranzacția în siguranță.
Cum pot urmări stadiul comenzii mele?
După ce comanda dvs. este procesată, veți primi un e-mail de confirmare cu detalii despre comandă și un link pentru urmărirea coletului.
Ce fac dacă întâmpin probleme la plasarea comenzii sau am întrebări suplimentare?
Echipa noastră de suport clienți este disponibilă să vă asiste. Puteți să ne sunați la numărul de telefon afișat sau să ne trimiteți un mesaj prin intermediul formularului de contact.
Ne dorim să vă oferim cea mai bună experiență de cumpărare online, iar echipa noastră este aici pentru a vă ajuta în fiecare pas al drumului. Vă mulțumim că ați ales să faceți cumpărături la noi!